Дискомфорт после приобретения очков - возможность возврата или переделки?
Вопрос №9177029
из г. Жуковский
опубликован 19.12.2015, 15:30
опубликован 19.12.2015, 15:30
Заказала очки в оптике. При примерке готовых очков испытывала дискомфорт. Мастер сказала, что так и должно быть и через несколько дней использования я привыкну. Прошла неделя, а дискомфорт не проходит. Могу я вернуть очки или потребовать их переделать, или они как лекарства возврату и обмену не подлежат? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если очки имеют недостаток, то имеете право на общих основаниях требовать возврата денег или устранения недостатков товара за счет продавца.
19.12.2015, 15:53
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Можете согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей. Это не лекарства.
19.12.2015, 17:12
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 795
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
717
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
12
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обмен и возврат очков по рецепту врача - что говорит законодательство?
Возможен ли возврат индивидуально заказанных очков с подбором рецепта и проверкой зрения из оптики из-за дискомфорта
Оптика не выполнила заказ на очки в срок - как отказаться от услуги и вернуть деньги?
Как вернуть деньги за очки, если оправа разочаровала и линзы вызывают дискомфорт?
Проблемы с заказанными очками - неправильное межцентровое расстояние и возможность требования переделки и компенсации
Салон оптики отказывает в возврате компьютерных очков, содержащих неправильную линзу
Нарушение прав потребителя услуг - как составить претензию и досудебно урегулировать спор с ООООптик Комфорт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут