Проблемы с доставкой заказанного кухонного гарнитура - изменение фасадов и задержка в сроках поставки. Возможность отказа от договора и возврат предоплаты

Вопрос №9181183 из г. Углич
опубликован 20.12.2015, 01:19
Я 11 сентября 2015 г заказала кухонный гарнитур и внесла 100% предоплату. Спустя примерно месяц продавец позвонил и сказал что фасадов которые я выбрала нет и неизвестно когда будут. Я выбрала другой фасад (который кстати мне и не очень нравится), но в договоре мы ничего не прописали и новый не заключали. Меняется ли срок доставки товара.? Сегодня 20 декабря, а кухни все нет. Про неустойку продавец слышать не хочет, сказал что будет тогда судиться, т.к.был перезаказ. Могу ли я вообще отказаться от договора и вернуть свои деньги? Ответьте пожалуйста на мои вопросы. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Срок доставки не изменился у Вас, остался первоначальным.Имеете право требовать расторжения договора и возврата денег. Пишите претензию.

Закон о защите прав потребителей

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

20.12.2015, 01:43
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 20 минут

Да, Вы можете подать иск в суд о расторжении договора поставки и возврата Вам денег.

20.12.2015, 01:39
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 460 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских