Невыполнение заказа и отказ от возмещения - как действовать в случае проблем с доставкой и качеством мебели?

Вопрос №2189336 из г. Железнодорожный
опубликован 06.02.2013, 11:59

Заказала кухонный гарнитур по индивидальным размерам 12 декабря с просьбой сделать фасад обинаковый с корпусом. По договору должны привезти через 14 дней. Привезли 29 декабря с недопоставкой фасадов и совершенно разных цветов фасады и корпус. Обнаружила недовоз только 8 января. 9 января пошла с притензией в магазин и дозаказала еще один закрытый фасад, чтобы не было видно корпуса. Привезли 5 февраля один фасад, который заказан 12 декабря, дозаказ не привезли. Мотивировав только 5 февраля, что нет за него предоплаты, . По договору есть неустойка за недопоставку. Неустойку ИП платить отказывается. Забирать товар и возращать деньги тоже. Как быть в такой ситуации? Ждать еще месяц, когда привезут еще один фасад уже нет сил. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Борсаков Сергей Александрович

Адвокат Москва, стаж 12 лет

4.9 4619 отзывов

Официальную претензию с отметкой о принятии продавцу, далее если в течении установленного законом срока не ответит, то в суд!Если претензия уже получена продавцом, то в суд за защитой своих прав в связи с нарушением сроков исполнения обязательств!

06.02.2013, 12:08

Спасибо за ответ! А в течении какого времени должен быть получен ответ, чтобы обращаться в суд? И еще как доказать, что остатки от заказа привезли только вчера, а не месяц назад?

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Невыполнение заказа и отказ от возмещения - как действовать в случае проблем с доставкой и качеством мебели?

Похожие вопросы