Проблема з верхнім динаміком на новому телефоні - повідомлення про обмін та рекомендації
Вопрос №9183707
из г. Гайсин
опубликован 20.12.2015, 12:51
опубликован 20.12.2015, 12:51
Купила новий телефон і через 2 дня перестав працювати верхній динамік, нічого не чути, через пів дня динамік сам по собі запрацював. Чи маю я право обміняти телефон на новий і що мені робити?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго дня, Інна!
Ви маєте право подати претнзію до продавця телефону, також необхідно провести діагностику телефона у сервісному центрі, зясувати технічний стан та отримати від них технічну характеристику (заключення) про причини його несправності.
Маєте право звернутися до інспекції з питань захнисту прав споживачів.
20.12.2015, 20:07
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Да, имеете право требовать обменять товар или вернуть деньги
20.12.2015, 12:54
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.1
2 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 601
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - нужна ли замена?
Проблема с новым телефоном - отправлен на проверку качества, прошло 19 дней - что делать?
Вопросы возврата и замены при неисправности дисплея купленного телефона
Продавец отказался вернуть деньги за аккумулятор, но кто виноват - сломанный телефон или новая батарея?
Купили телефон через два дня перестал показывать что делать.
Купила в кредит телефон, через 3 дня перестал видеть сим-карту. Можно ли обменять на другой телефон?
Проблемы с телефоном - основания для обмена на новое устройство
Телефон купил два дня назад сегоодня он перестал заряжаться его обменяют на новый?
Можно ли вернуть уцененный телефон спустя 6 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут