Проблемы с диваном - проседание после нескольких недель использования и желание вернуть деньги
Вопрос №9188037
из г. Балаково
опубликован 20.12.2015, 21:05
опубликован 20.12.2015, 21:05
Купили диван, за недели три просел, отдали делать, а на оставшейся части дивана сплю, он тоже просел. Можем ли мы вернуть деньги за диван, неохота делать его снова.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Пишите продавцу претензию, отдайте ее под роспись либо направьте по почте. Если требование не удовлетворят, обращайтесь в суд, на основании ст. 17 Закона. Госпошлину платить не нужно.
20.12.2015, 21:15
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Можно вернуть деньги, документы на покупку сохранились?
20.12.2015, 21:11
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с пружинами на диване - Возможно ли возврат денег?
Клиент обнаружил поломку перекладины на купленном диване - вопрос о гарантии и ответственности
2 недели назад купила диван. От дивана идет неприятный запах и не выветривается. Можно ли сдать диван и вернуть деньги?
Права покупателя и продавца при обнаружении дефекта в одном из трех купленных диванов
Проблема с диваном - обменять на похожую модель или вернуть деньги?
Проблемы с мебелью - битая ткань, несовпадение цвета и складки - как решить ситуацию?
Имеем ли мы право потребовать воздрата денег за диван не дожидаюсь его реализации продавцом?
Покупка дивана в кредит - Поставлен стоковый товар вместо нового и отказ в возврате денег
Проблема с обивкой дивана - Как вернуть деньги и что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут