Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Ставрополь, 20.12.2015, 23:03

Проблема с покупкой в шоу-руме - отсутствие чека и отказ в возврате

Вопрос №9189082 из г. Ставрополь
опубликован 20.12.2015, 23:03
Куда мне нужно обратиться, для того, чтобы решить свою проблему. Я купила куртку в магазине, который называет себя шоу-рум. находятся он в торговом центре, которому этот шоу-рум платит аренду. При покупке я попросила чек, но кассового аппарата у них нет, и чеки они не выписывают, так как, мне объяснили, что по квадратуре, которая у них, по закону можно чеки не выдавать. Через четыре дня я пришла, чтобы вернуть куртку, так как она не подошла. Мне отказали и нагрубили. Сказали, что в их магазине работает правило невозврата. Может ли вещевой магазин работать без чеков? И как мне вернуть теперь вещь?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Необходимо написать претензию с требованием обмена куртки в соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей. Вы вправе привлечь свидетелей для подтверждения факта покупки.

20.12.2015, 23:08
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Здравствуйте! Они должны были по вашему требованию выдать товарный чек. Пишите письменную претензию. В случае отказа или отсутствия ответа, обращайтесь в Роспотребнадзор и суд. За квалифицированной юридической помощью обращайтесь ко мне.

21.12.2015, 07:39

Юридические услуги в Ставрополь

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских