Проблема с покупкой в шоу-руме - отсутствие чека и отказ в возврате
Вопрос №9189082
из г. Ставрополь
опубликован 20.12.2015, 23:03
опубликован 20.12.2015, 23:03
Куда мне нужно обратиться, для того, чтобы решить свою проблему. Я купила куртку в магазине, который называет себя шоу-рум. находятся он в торговом центре, которому этот шоу-рум платит аренду. При покупке я попросила чек, но кассового аппарата у них нет, и чеки они не выписывают, так как, мне объяснили, что по квадратуре, которая у них, по закону можно чеки не выдавать. Через четыре дня я пришла, чтобы вернуть куртку, так как она не подошла. Мне отказали и нагрубили. Сказали, что в их магазине работает правило невозврата. Может ли вещевой магазин работать без чеков? И как мне вернуть теперь вещь?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Необходимо написать претензию с требованием обмена куртки в соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей. Вы вправе привлечь свидетелей для подтверждения факта покупки.
20.12.2015, 23:08
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте! Они должны были по вашему требованию выдать товарный чек. Пишите письменную претензию. В случае отказа или отсутствия ответа, обращайтесь в Роспотребнадзор и суд. За квалифицированной юридической помощью обращайтесь ко мне.
21.12.2015, 07:39
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ставрополь
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Нарушение установленных правил - отсутствие кассового аппарата для выдачи чека в торговой точке и его последствия
Магазин признал вину в повреждении куртки - как разрешить ситуацию без чека?
Как вернуть куртку, купленную несовершеннолетней дочерью без разрешения родителей?
Можно ли вернуть куртку без чека и с ценником в магазин?
Проблемы с возвратом покупки - история с часами, не подходящими по размеру
Проблема с возвратом денег за солнцезащитные очки - необходима консультация
Как вернуть или поменять куртку без чека, если она имеет дефекты
Как обменять товар для животных без чека и справки от ветеринара?
Вернуть купленную куртку без бирок и срезанного ценника - возможны ли проблемы в магазине Нинель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут