Отказ от ремонта после замены дисплея и неисправность сенсора на iPhone 5 - что делать и куда обратиться?
опубликован 21.12.2015, 12:30
У меня недавно упал с рук телефон айфон 5,сломался дисплей. Я поехал и отдал телефон на ремонт, они поменяли дисплей, уже в следующий день у меня не работал сенсер. Я пришел магазин где ремонтировали телефон, объяснил ситуацию, что плохо работает сенсер, но они сказали что это моя вина и отказались ремонтировать мой телефон. Что мне надо делать и куда обратиться? Чек на ремонт есть.
Согласно п.1 ст.29 Закона "О защите прав потребителей", вы имете права безвозмездного устранения недостатков работы, или возмещения понесенных расходов по устранению недостатков работы. Обращайтесь с письменной претензией в магазин, при отказе -подавайте в суд. Иск о защите прав потребителей является свободным от оплаты гос.пошлины.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Проблема с ремонтом акпп - оплаченный ремонт не решил проблему
Проблемы с дисплеем после ремонта - как вернуть деньги или найти другое решение?
Кто должен оплатить поломку дисплея при ремонте телефона - вопрос ответственности
Проблемы с ремонтом телефона - как вернуть деньги за неисправности после замены дисплея?
Проблемы с сетью после замены дисплея - отказ гарантийного ремонта и отсутствие доверия к мастеру
Проблемы с ремонтом телефона - что требовать от частной организации и сервисного центра?
Проблемы с ремонтом - В интернет-магазине купленный iPhone вновь сломался после первого ремонта
Негодование - Магазин не возвращает деньги или меняет телефон после поломки
Плохое качество замененного дисплея в СЦ - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут