Отказ от ремонта после замены дисплея и неисправность сенсора на iPhone 5 - что делать и куда обратиться?

Вопрос №9193602 из г. Москва
опубликован 21.12.2015, 12:30

У меня недавно упал с рук телефон айфон 5,сломался дисплей. Я поехал и отдал телефон на ремонт, они поменяли дисплей, уже в следующий день у меня не работал сенсер. Я пришел магазин где ремонтировали телефон, объяснил ситуацию, что плохо работает сенсер, но они сказали что это моя вина и отказались ремонтировать мой телефон. Что мне надо делать и куда обратиться? Чек на ремонт есть.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колюбаева Юлия Геннадьевна

Юрист Калининград, стаж 3 годa

4.5 76 отзывов

Согласно п.1 ст.29 Закона "О защите прав потребителей", вы имете права безвозмездного устранения недостатков работы, или возмещения понесенных расходов по устранению недостатков работы. Обращайтесь с письменной претензией в магазин, при отказе -подавайте в суд. Иск о защите прав потребителей является свободным от оплаты гос.пошлины.

21.12.2015, 12:42

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 11 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ от ремонта после замены дисплея и неисправность сенсора на iPhone 5 - что делать и куда обратиться?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы