Проблемы с гарантией - что делать при отказе магазина от ремонта приобретенного пылесоса?
Вопрос №9195827
из г. Челябинск
опубликован 21.12.2015, 15:04
опубликован 21.12.2015, 15:04
Приобрели пылесос в феврале 2015 года, две недели назад он перестал включаться, мы сдали его по гарантии в магазин (где покупали). Вернули его нам через некоторое время и сказали что сгорел двигатель, туда попала либо вода, либо волосы/шерсть, и что ремонтировать мы должны за свой счет. Сказали, что по нашей вине туда что-то попало и он сломался. Что нам делать в такой ситуации, кому писать претензию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Прежде чем писать претензию потребуйте от магазина заключение на основании которого сделан вывод о вашей вине Если вы не согласны с таким заключением отдавайте пылесос на независимую экспертизу
21.12.2015, 15:09
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Претензию направлять продавцу.
21.12.2015, 15:05
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с дренажным насосом - гарантийный ремонт отказались делать из-за воды в двигателе. Стоит ли писать претензию в магазин?
Проблемы с гарантией и ремонтом планшета - куда обратиться и что делать?
Отказ по гарантии на ремонт телефона из-за влаги - как разрешить ситуацию?
Проблемы с гарантией и страховкой - несостоятельный ремонт айфона 10
Нарушение гарантии - сервис отказывается от ремонта пылесоса из-за неудовлетворительного состояния фильтров
Пылесос сломался снова после гарантии - что делать?
Что делать, если ноутбук, купленный в Евросети, вернули с отказом по гарантии из-за пролитой воды.
Неисправные часы после купания в воде - что делать? Опыт гарантийного обслуживания
Проблемы с гарантией и ремонтом планшета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут