
Возможно ли вернуть или обменять смартфон без 3G на более совершенный с доплатой?
опубликован 21.12.2015, 19:33
Сегодня купил смартфон, дома обнаружил, что отсутствует функция 3G. Могу ли сдать обратно или поменять на более совершенный, / с доплатой/. Спасибо.
Если аппарат исправен, то обменять можно только с согласия продавца. Если имел обман или введение в заблуждение относительно потребительских качеств товара, то можно расторгнуть договор , но только в судебном порядке.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Согласно п.2 ст.10 ЗоЗПП продавец обязан предоставить информацию о товаре в т.ч. о его потребительских свойствах. Такой информации предоставлено не было. Если такой информации предоставлено не было, покупатель, согласно п.1 ст 12 ЗоЗПП может требовать возврата уплаченной суммы за товар. Так же телефон не был укомплектован инструкцией- условие закона не выполнено.
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 454 Поиск Регистрация

Вчера вечером купил сотовый телефон, дома обнаружил неисправность. Могу ли я,сдать его обратно сегодня?
Проблемы смартфона - нет задней крышки и необходимость вытащить при зарядке. Можно ли обменять с доплатой за чехол?
Как получить возврат денег при отсутствии заявленных функций в смартфоне при заказе по телефону у оператора?
Продавец обманул при покупке - смартфон без функции 4G, а магазин не принимает возврат
Опыт покупки смартфона ФЛАЙ в салоне Билайн - проблемы с кнопкой громкости и сложности с возвратом денег
Связной отказался вернуть неисправные часы с отсутствием функции обратной связи - что делать?
