Возможно ли вернуть или обменять смартфон без 3G на более совершенный с доплатой?
Вопрос №9199067
из г. Димитровград
опубликован 21.12.2015, 19:33
опубликован 21.12.2015, 19:33
Сегодня купил смартфон, дома обнаружил, что отсутствует функция 3G. Могу ли сдать обратно или поменять на более совершенный, / с доплатой/. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если аппарат исправен, то обменять можно только с согласия продавца. Если имел обман или введение в заблуждение относительно потребительских качеств товара, то можно расторгнуть договор , но только в судебном порядке.
21.12.2015, 19:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Согласно п.2 ст.10 ЗоЗПП продавец обязан предоставить информацию о товаре в т.ч. о его потребительских свойствах. Такой информации предоставлено не было. Если такой информации предоставлено не было, покупатель, согласно п.1 ст 12 ЗоЗПП может требовать возврата уплаченной суммы за товар. Так же телефон не был укомплектован инструкцией- условие закона не выполнено.
21.12.2015, 20:19
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вчера вечером купил сотовый телефон, дома обнаружил неисправность. Могу ли я,сдать его обратно сегодня?
Проблемы смартфона - нет задней крышки и необходимость вытащить при зарядке. Можно ли обменять с доплатой за чехол?
Как получить возврат денег при отсутствии заявленных функций в смартфоне при заказе по телефону у оператора?
Продавец обманул при покупке - смартфон без функции 4G, а магазин не принимает возврат
Опыт покупки смартфона ФЛАЙ в салоне Билайн - проблемы с кнопкой громкости и сложности с возвратом денег
Связной отказался вернуть неисправные часы с отсутствием функции обратной связи - что делать?
Проблемы с качеством снимков камеры моего нового смартфона - возможности возврата или обмена
Купил сотовый телефон Самсунг смартфон месяц назад. Вчера он сломался. Могли я его поменять не ремонтирую? Или сдать обратно?
Как вернуть неисправный смартфон в магазин или сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут