Опыт покупки смартфона ФЛАЙ в салоне Билайн - проблемы с кнопкой громкости и сложности с возвратом денег
Вопрос №6446300
из г. Омск
опубликован 31.03.2015, 08:32
опубликован 31.03.2015, 08:32
Вчера купил в салоне Билайн смартфон ФЛАЙ. Дома обнаружил что кнопка громкости запала. Сегодня пошёлс жалобой в салон. Что-бы поменять или вернуть деньги. Меня отправили в гарантийную мастерскую. А ведь не прошло даже суток. Спасибо Юрий.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Почему райсуд???? Все будет зависеть от того, какая стоимость у смартфона, не думаю, что она больше 50 тыс, а это уже подсудно мировому суду.
31.03.2015, 08:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
---подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему вернуть деньги за смартфон в течении 10 дней. По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства
31.03.2015, 08:34
ЗДравствуйте! Все правильно сделали, это технически сложный товар, прежде, чем вернуть деньги, экспертиза должна показать, что телефон не исправен
31.03.2015, 08:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым смартфоном Билайн - требую возврата денег
Что делать, если купленный в салоне Билайн смартфон оказался с техническими проблемами?
Проблемы с сетью на новом смартфоне МТС - возможные решения и возврат денег
Проблема с заменой сломанного телефона - что делать, если сотрудники салона бездействуют?
Как вернуть деньги за телефон с дефектом в салоне - советы по составлению претензии
Проблемы с ремонтными услугами в салоне МТС - как защитить свои права?
Можно ли вернуть деньги за смартфон, который работает некорректно?
Возмещение ущерба мебельному салону после затопления квартиры - страховая компания требует возврат дополнительных средств
Купил машину в салоне офиц. Дилера с площадки ТРЕЙД-ИН, прошло 7 дней, обнаружил что была битая, могу ли вернуть в салон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут