Как защитить свои права, если купленный товар не соответствует образцу на витрине и продавец отказывается исправить недоработку?
Вопрос №9203275
из г. Екатеринбург
опубликован 22.12.2015, 06:00
опубликован 22.12.2015, 06:00
Купила товар в магазине, при сборке выяснилось, что товар не соответствует представленному на витрине образцу, обратилась к продавцу с требованием исправить недоработку и получила отказ. Права-ли я и как поступить дальше что-бы добиться своего?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По поводу отказа вам нужно согласно ст29 закона РФ О защите прав потребилей
писать претеннзию о безвозмезном устьранении недостатков Если это не будет сделано в течение 10 дней согласно ст22 данного закона то придется обращаться в суд ст17 этого закона
22.12.2015, 06:04
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 106
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 692
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 424
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть сушильную машину витринного образца - правильный способ и возможные сложности при обращении в другой магазин сети.
Недоработка - Можно ли вернуть или обменять блендер с пропуском жидкости?
Продавец отказался продать товар без ценника за 0 рублей - правомерно или нет?
Проблема с мебелью - несоответствие фасадов описанию и последующие действия
Несоответствие наполнителя подушек и отказ магазина в возврате - что делать?
Отказ в возврате мебели надлежащего качества - как защитить свои права?
Проблемы с доставкой и сборкой мебели - отказ от приема товара и требования к продавцу
Что делать, если купленный в магазине телевизор пришел испорченным в коробке?
Проблемы с заказанными наушниками - отсутствие инструкции, несоответствие товару и отказ в возврате денег. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут