Компания ЕНТЕР обещала вернуть деньги за некачественный товар в течение 10 дней, но не выполнила свое обязательство - как правильно составить претензию?
Вопрос №9205895
из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.12.2015, 11:26
опубликован 22.12.2015, 11:26
Компания ЕНТЕР обещала вернуть деньги за некачественный товар в течении 10 дней, начиная с 30.11.2015. Документы на товар отправлены с курьером. У меня только копии, расписка и переписка по электронной почте. Постоянно звоню им по телефону. Они не отказывают, только всё время ссылаются на технический сбой. Хочу написать претензию и отправить письмом с уведомлением. Правильно ли я сделаю и как правильно написать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Санкт-Петербурге
Судебная защита прав потребителей
271
Составление претензии на возврат товара
269
Составление заявления на возврат товара
257
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
254
Составление письма о замене товара на аналогичный
247
Возврат товара
246
Возврат товара надлежащего качества
244
Возврат некачественного товара
235
Возврат технически сложного товара
233
Возврат бракованного товара
232
Возврат товара по гарантии
231
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
230
Похожие вопросы
Возврат телефона - возможно ли вернуть телефон, купленный в другом городе, в течение 14 дней?
Нужно ли отправлять досудебную претензию при подаче в суд на возмещение ущерба?
Вопрос законности - можно ли отправить претензию с фото товара по электронной почте, вместо отправки заказным письмом?
Как защитить свои права потребителя в суде при некачественном товаре, если письма теряются на почте?
Отправка уведомления о продаже доли в комнате через курьера - возникшие проблемы и правомерность действий
Как составить эффективное письмо с жалобой о невозврате денег за товар низкого качества, а также как указать в письме сроки
Нотариус заверил переписку по вотсап и электронной почте, но есть ли подлинность?
Ошибка доставки - вместо заказанных часов DIESEL BRAVE получены ROLEX.
Вопрос о возврате денег за телефон после поломки - правомерны ли действия магазина и есть ли шанс на выигрыш в суде?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут