Необходимость гарантийного талона - имеют ли право отказать в ремонте телефона, если его нет в коробке?
Вопрос №9207960
из г. Воронеж
опубликован 22.12.2015, 13:45
опубликован 22.12.2015, 13:45
У меня к вам вопрос. Я купила телефон в августе. Гарантия год, я за нее заплатила, сейчас телефон сломан. Гарантийного талона в коробке нет, и не кто не говорил, что он нужен. Имеют ли они право отказать в ремонте телефона? Я предоставила бумаги. И чек на телефон.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
права отказать нет, тем более, что продавец сам виноват что не выдал все документы, подтверждающие гарантию - ст. 10-12 ЗоЗПП, что является основанием для расторжения договора
22.12.2015, 13:48
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! Без гарантийного талона имеют право, увы
22.12.2015, 13:47
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Сервисный центр отказывается от ремонта моего сотового телефона из-за отсутствия чека на покупку - законное действие?
Могут ли мне отказать в гарантийном ремонте, если нет талона.
Возможно ли сдать телефон по гарантии без коробки и гарантийного талона, но с чеком на покупку?
Не ужели чек не является подтверждением покупки и началом гарантийного обслуживания?
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
Можно ли принять телефон на гарантию без гарантийного талона?
Что делать, если гарантийного талона для телефона ark нет в коробке?
Возможность получить копию чека и гарантийного талона после потери - Айфон 5s
Проблема с серийными номерами - должны ли заменять комплект при гарантийной замене телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут