Могу ли я подать на долговое агенство в суд, я с ними не заключала никакого письменного договора они очень нагло себя ведут.

Помогите пожалуйста! В декабре 2008 г я воспользовалась кредитной картой Московским ОТП Банком на сумму 16000 руб, платила ежемесячно указанную сумму минимального платежа, но сумма моего кредита не становилась меньше. Я позвонила в Банк, чтобы выяснить почему такая ситуация на что мне ответили, что я плачу всего лишь проценты. С мая 2009 г муж потерял работу и у меня заработная плата понизилась в условиях кризиса. С августа 2009 г платить возможности не было. Письменный договор с банком заключен не был. В ноябре 2009 банк передал мой долг досудебному агенству, которое в течении месяца меня терраризировало, звонили на работу, на сотовый, домой угрожали описью имущества по прописке, а я там неживу, просто прописана что у меня будут проблемы с трудоустройством и т.д.. Потребовали сумму не 16000 руб, а 23000, что до конца 2009 г я обязана выплатить всю сумму сразу.24 ноября 2009 г я смогла выплатить 10000 руб. Эти деньги я взяла в долг и больше занять негде. 24.12.09 ОТП Банк прислал счет-выписку в которой указано, что оплачено 10000 руб. И на 23.12.09 Мой долг составляет еще 14000 руб мумма они начисляют 25 % за каждый день. У меня несовершеннолетний ребенок. Помогите что мне делать. Могу ли я подать на долговое агенство в суд, я с ними не заключала никакого письменного договора они очень нагло себя ведут.