Компания Фенко пытается изменить условия договора после предоплаты - что делать?

Вопрос №9210913 из г. Воронеж
опубликован 22.12.2015, 17:37

2-го декабря я внесла предоплату 20 000,00 рублей за фотоаппарат стоимостью 32 800,00 рублей в компанию Фенко. В договоре эти суммы зафиксированы и прописан срок доставки 30 дней. Сегодня, 22-го декабря мне позвонили из Фенко и сообщили, что фотоаппарат подорожал, и спросили, готова ли я заплатить большую стоимость. Я ответила, что не готова, и стоимость у нас зафиксирована, предоплата внесена, и я не вижу оснований для поднятия стоимости. Через час мне перезвонили, и сказали, что стоимость оставят прежней, но привезут мне фотоаппарат Евротестовый. Т.е. гарантийного обслуживания в сервисном центре я не получу, покупая на этих условиях фотоаппарат. Я отказалась от этого. Тогда мне ещё через пол-часа перезвонили, и сказали, что не смогут мне поставить мой заказ, и приглашают приехать и забрать предоплату. Подскажите пожалуйста, насколько правомочны действия магазина, и что я могу сделать, что бы защитить свои права? Заранее благодарю за ответ, с уважением, Елена.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Неправомочны, можно потребовать в письменном виде согласно норм ГК исполнить договор и взыскивать с них неустойку пока не поставят. Документы все в наличии?

22.12.2015, 17:40

Спасибо за Ваш ответ, Сергей Владимирович!
Да, договор, кассовый чек на сумму предоплаты, всё в наличии.Я правильно понимаю, что не надо по телефонному звонку идти забирать деньги? Ведь стоимость к НГ уже поднялась на эл-технику, и мне придётся покупать уже гораздо дороже тот же самый фото-т. Я им ответила, что пусть пришлют мне письменное уведомление с обоснованием, по какой причине они не могут осуществить поставку.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Компания Фенко пытается изменить условия договора после предоплаты - что делать?

Похожие вопросы