На руках есть чек об оплате товара, а когда сдали обувь обратно-нам выписали товарный чек зачем то.
Вопрос №9220904
из г. Москва
опубликован 23.12.2015, 13:38
опубликован 23.12.2015, 13:38
Здравствуйте! Вопрос такой: 15.11.15г приобрели зимние мужские ботинки. 04.12.15г увидели, что на обоих ботинках стали отходить каблуки. Обувь тут же отвезли продавцу, на что нам сказали, что как только директор скажет своё решение-с нами свяжутся. Через 14 календарных дней тишины от продавца, мы позвонили сами. Нам сказали: Ваши ботинки давно отремонтированы-забирайте. Надо заметить, что при сдаче обуви о ремонте не было речи. Иди возврат денег, или обмен на новые с нашей доплатой. На наше возражение, администратор сказала, что ей нужно переговорить с директором. И по сей день они так и не могут встретиться. Подскажите, пожалуйста, что можно предпринять в нашей ситуации? На руках есть чек об оплате товара, а когда сдали обувь обратно-нам выписали товарный чек зачем то. Поскольку это как казалось крупный и серьёзный продавец, мы не обратили на это внимание. Заранее, спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость написания претензии на возврат денег или обмен обуви после превышения гарантийного срока
Проблемы с каблуком женских зимних ботинок на резиновой подошве - как правильно реагировать при нарушении гарантии?
Проблемы с обувью - возможность возврата денег при наличии заломов?
Отказ магазина в возврате денег за ботинки без коробки - правомерность решения
Обувь с гарантией - что делать, если не получила возврат денег после проведения экспертизы
Как вернуть деньги за обувь с заводским дефектом после неудачной попытки ремонта?
При покупке никакой гарантии на обувь мне не дали, только кассовый чек.
Некачественная обувь с уклоном вправо - проблемы с возвратом денег и необходимость экспертизы
Возможно ли вернуть деньги за детские зимние ботинки, которым отклеилась подошва через неделю после покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут