Вопрос о возврате предоплаты при отказе клиента от новогоднего вызова Деда Мороза и Снегурочки

Вопрос №9221227 из г. Тольятти
опубликован 23.12.2015, 14:16

У меня ип. провожу праздники. Договор не заключили с клиентом, взяли предоплату в размере 100 р за новогодний вызов деда мороза и снегурочки. Если клиент хочет отказаться, мы должны ему вернуть предоплату?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33895 отзывов

за вычетом Ваших фактических расходов, связанных с исполнением договора. Заказчик должен написать Вам заявление о расторжении договора, а Вы можете удержать сумму расходов,если они были. Статья 32 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП)

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

23.12.2015, 14:19

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

8 800 505-91-11

Должны вернуть

23.12.2015, 14:17

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Шерин Вячеслав Владимирович

Юрист из города Барнаул

4.8 729 отзывов

смотря что у вас прописано в договоре , если данная ситуация не прописана то на основании ст.782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Т.Е. ЕСЛИ ВЫ ПОНЕСЛИ ПО ДАННОМУ ДОГОВОРУ КАКИЕ ЛИБО РАСХОДЫ( ПРИГОТОВЛЕНИЕ КОСТЮМОВ И Т.П.) ВЫ ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ ОПЛАТУ.

23.12.2015, 14:30

Спросить юриста