Заявление на отключение услуги телевидения в Ростелекоме привело к началу досудебного производства и требованию оплаты долга - что делать?

Question

В 2013 году в Ростелекоме пользовалась услугой показа телевидения, плату производила регулярно, добросовестно, но с сентября месяца телевизор работал очень плохо. Мои многочисленные звонки по поводу устранения причин приводили к незначительным улучшениям, но не надолго. Обращалась снова и снова. Точно не помню гдето в конце октября или в начале ноября я написала заявление на отключение услуги. Всвязи с тем, что, телевизор практически не работал за последние 1,5-2 месяца я не платила, долг был точно не помню гдето 300-400 руб. Вчера пришло письмо от ООО ЦЗ инвест с уведомлением о начале досудебного производства, где сумма долга уже 1141 руб.29 коп. Приложили договор Ростелеком, именуемое в дольнейшем Цедент в лице Вице-президента - директора Макрорегионального фмлиала Дальний Восток ФИО, действующего на основании доверенности от 26.июня 2015 года с одной стороны и ООО ЦЗ Инвест именуемый Цессионарий и т. д
Требуют мне оплатить долг в срок до 22.12.2015, в случае не оплаты дело будет передано в суд, ну и много других угроз. Что мне делать, как мне поступить? Кипий документов нет никаких, только оплата, звонки мой к делу не пришьёшь? Подскажите пожалуйста?

Султанова Анна Игоревна · Accepted Answer

Добрый день, Ольга Петровна! Вам нужно написать ответ на претензию  и направить в ООО "ЦЗ Инвест". В ответе Вы должны подробно описать когда Вы звонили в Ростелеком и оставляли заявку на устранение причин плохой работы. Точно указать дату и приложить копию заявления, в котором Вы писали об отключении услуги. Учитыва всё, что ВЫ изложите в ответе, попросить их подробно представить в Ваш адрес расчёт задолженности.
В конце ответа написать, что в связи с некачественным предоставлением Вами услуги, я была вынуждена расторгнуть договор и что, претензию Вы не принимаете.

Удалено · Answer

---оплатить за услугу обязаны. либо оспаривайте в суде эти требования. но как видно из вопроса у вас никаких доказательств некачественно оказанной услуги

Заявление на отключение услуги телевидения в Ростелекоме привело к началу досудебного производства и требованию оплаты долга - что делать?

Похожие вопросы

Уведомление о начале досудебного производства от ООО ЦЗ инвест г.Брянск по долгу перед ПАО Ростелеком

Долг перед Ростелекомом выкуплен ООО ЦЗ Инвест - стоит ли платить?

Задолженность за услуги связи - что делать, если не было официального отказа от домашнего телефона?

Правомерность оплаты долга перед Ростелекомом в связи с переуступкой прав Цз инвесту

Проблема с коллекторским агентством - Разрешение ситуации с задолженностью по услугам ОАО Ростелеком

Проблемы с долгом исключенной услуги интернета после расторжения договора с ООО Ростелеком

Уведомление о начале досудебного производства и возможные вопросы о долге в договоре уступки - как поступить?

Неожиданное уведомление от Инвест - решение проблемы задолженности по услугам Ростелекома

Незаконные угрозы и недобросовестные методы взыскания задолженности - Что делать

Отключение телефона и требование погасить долг - стоит ли платить ЦЗ ИНВЕСТ?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59