Срок и статья, регулирующая ответ на претензию от физического лица о потере груза транспортной компанией.
Вопрос №9232573
из г. Кемерово
опубликован 24.12.2015, 12:07
опубликован 24.12.2015, 12:07
Транспортная компания потеряла груз частного лица. На написанную нами претензию собираются ответить втечение 30 дней. В течение какого времени они должны ответить на претензию от физлица? И подскажите статью, которой стоит при этом руководствоваться? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Наталья! Ваша ситуация регулируется законом о защите прав потребителей. Согласно ст. 30 закона срок для устранения недостатков товара, оказанной услуги или работы устанавливается в договоре, либо в претензии Потребителя. Согласно ст. 28 закона исполнитель услуги уплачивает потребителю неустойку за неисполнение требований потребителя об устранении недостатков услуги в размере 3 % от стоимости услуги, если договором не предусмотрена больший размер неустойки.
24.12.2015, 13:19
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день! в данном случае имеется особенность! у коммерческих организаций таких сроков нет.
24.12.2015, 12:10
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 369
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9
7 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
78
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.7
3 223
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Потеря груза и нарушение срока поставки - Кто может подать в суд и как решить вопрос?
Сколько времени требуется транспортной компании на возмещение убытков при повреждении груза, застрахованного?
Проблема с потерей груза - Как ускорить рассмотрение претензии у транспортной компании?
Транспортная компания отказывается возместить стоимость потерянного груза - что делать?
Кто должен оставлять претензию за потерянный груз - мы (юр.лицо) или поставщик?
Кому писать претензию - транспортной компании или продавцу, в случае потери товара при доставке?
Нанесенный ущерб грузу - что делать, подавать в суд или дождаться ответа от страховой компании
Повреждение груза - кому должно быть возмещено - отправителю или получателю?
Кому подавать претензию при потере груза транспортной компанией, если нет заключенного договора с отправителем
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут