Правомерность одностороннего отказа от договора оказания услуг в детском саду и требование возврата денег - грамотная консультация и составление ответа

Question

Такая ситуация. Мы, как частный детский сад, являемся исполнителем по договору оказания услуг по присмотру и уходу за детьми. С Заказчиком был заключен договор о посещении детского сада с 1 декабря 2015 г. по 1 мая 2016 г. Оплата произведена за 1 месяц (декабрь). Ребенок фактически отходил 3 дня, потом заболел. Сегодня 24 декабря получили письмо-уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора и требовании в течении 3 х дней вернуть деньги (за минусом 3 х дней посещения). Заказчик ссылается на ч.1 ст.782 ГК РФ. 
Согласно договору, подписанному обеими сторонами, Заказчик имеет право расторгнуть договор, при условии письменного уведомления Исполнителя за 21 рабочий день. Т.е, с сегодняшнего дня мы считаем 21 день и они нам должны еще оплатить за часть января. Ведь за ребенком все это время сохранялось место в нашем саду. Кроме того, по условию договора, в случае болезни ребенка, перерасчет производится только за питание, остальная сумма остается саду за сохранение места. 
Нам необходима грамотная консультация, составление ответа.

Степанов Андрей Борисович · Accepted Answer

Николай, по закону заказчик прав. Более того, его право на возврат денег основано также на ст. 32 Закона "О защите прав потребителей". Поскольку условия договора противоречат закону, будут применяться нормы закона. В Вашем случае нужно доказывать наличие фактических расходов, понесенных детским садом в связи с исполнением договора и их размер (оплата услуг воспитателя, закупка продуктов...). Опираться только на условия договора в Вашем случае - не вариант.

Юнкин Евгений Витальевич · Answer

Вы можете рассчитывать на свою позицию, которую вы изложили в в своем вопросе. Да, вам следует писать официальный ответ с изложением своей позиции. Если потребуется помощь-обращайтесь по адресу электронной форме или по телефонам указанным внизу данного сообщения

Правомерность одностороннего отказа от договора оказания услуг в детском саду и требование возврата денег - грамотная консультация и составление ответа

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Как суд относится к спорам о требованиях исполнителя о полной оплате при отказе от исполнения договора?

Анализ соответствия условий эксклюзивного договора по продаже недвижимости статье 782 ГК РФ

Возможность отказа Заказчика от исполнения договора при фактической оплате (ст. 782 ГК РФ) при наличии согласия обеих сторон

Можно ли досрочно расторгнуть ГПХ договор, если в нем нет условий о расторжении от исполнителя?

Как односторонне расторгнуть договор при невыплате заказчиком - внесение изменений и уведомление согласно ГК РФ.

Требуется перерасчет за 3 недели после расторжения договора с детским садом - законно ли это?

Как расторгнуть договор на оказание юридических услуг в одностороннем порядке?

Право Исполнителя на одностороннее расторжение договора при нарушении Заказчиком сроков

Нарушение условия оплаты в договоре возмездного оказания услуг - как расторгнуть договор и выплатить убытки заказчику?

Влияет ли подписанный договор на оплату услуг без предоставления квитанции или чека?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59