Отказ магазина от возврата шубы из мутона с браком - насколько правомерен такой отказ?
Вопрос №9235951
из г. Сызрань
опубликован 24.12.2015, 17:33
опубликован 24.12.2015, 17:33
Я уже задавала вопрос по поводу возврата купленной шубы из мутона, в которой обнаружился брак. Написала в магазин претензию с описанием проблемы, меня пригласили в магазин на следующий день, по телефону сказали привезти шубу, вернут деньги. Привезла, в магазине стали ее осматривать и отказали, из-за того, что на подкладке затяжки и в карманах, которые внутри из такого же материала, тоже затяжки, а так ссылаясь на то, что она ношенная. Скажите на сколько правомерен такой отказ от магазина удовлетворить требования по претензии.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец отвечает за недостатки товара если не докажет, что они возникли после передачи вещи покупателю. Настаивайте на экспертизе! Если откажут жалобу в Роспотребнадзор, а сумму на экспертизу возможно взыскать в судебном порядке!
24.12.2015, 18:25
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 года
Первый ответ получен через 52 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 556
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
444
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Сызрань
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Экспертиза договоров
1029
Похожие вопросы
Производственный брак на норковую шубу - как вернуть деньги и расторгнуть кредит?
Хозяйка магазина требует почистить шубу перед рассмотрением претензии - что делать в этой ситуации?
Вопрос о возврате денег за норковую шубу с расходящимися швами, носимую два месяца
Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?
Невозможность возврата и обмена шубы с дисконтом - что делать?
Как вернуть норковую шубу в магазин и получить деньги назад?
Проблемы с подкладкой и темнение меха - что делать с новой шубой и возможность возврата
Купила шубу в магазине, 14 дней уже прошло, но шуба ещё на гарантии.
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут