Отсутствует возврат денег за некачественный товар - как решить проблему с интернет-магазином Матроскин?
опубликован 25.12.2015, 16:19
Вернула некачественный товар, приобретенный в интернет-магазине товаров для дома Матроскин, но денег мне не вернули, хотя прошло уже 2 месяца, на мои звонки не отвечают и на смс на их сайте тоже. Что делать?
--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 453 Поиск Регистрация