Просьба о подключении интернета от Ростелеком - отсутствие подписанного договора и требования оплатить несуществующий долг
Вопрос №9250351
из г. Саратов
опубликован 18.01.2016, 19:22
опубликован 18.01.2016, 19:22
Была создана заявка на подключение интернета от Ростелеком. Интернет не был подключён, договор на оказание услуг подписн не был. Через несколько месяцев пришло смс-сообщение с требование оплатить долг за интернет Ростелеком, которого не было и нет, куда обратиться с жалобой/заявлением? Правомерны ли требования компании?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию им напишите, мотивируя отсутствием договора. Если обратятся в суд, мотивируйте отсутствием договора.
25.12.2015, 23:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 23 дня
Не правомерны, конечно. Отправьте им заявление о том, что приходят требования оплаты за не подключенную услугу, а лучше принесите лично и отдайте под роспись.
25.12.2015, 23:37
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Игнорируйте их требования так как между Вами нет договорных и фактических отношений. Пускай направят Вам письменную претензию, подписанную полномочным лицом, а не анонимную СМС.
18.01.2016, 19:27
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Звоните им на телефон горячей линии в претензионный отдел, должны вопрос решить. Говорю из личного опыта.
18.01.2016, 19:46
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
559
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможный пересчёт услуг интернета - поглощение компании Стрела Телеком и подключение в Redcom
Абонент оплатил задолженность по абонентской плате связи - возможен перерасчет услуг?
Коллекторы требуют погасить долг за аренду ТВ приставки от Ростелекома - правомерно ли это?
Интернет-провайдер выставляет мне несправедливый долг за непрописанные дополнительные услуги - что делать?
Что делать, если коллекторская компания требует оплатить роутер, который мы уже не используем?
Подключение интернета от Ростелеком в нашем селе - отказ от услуг, но продолжающиеся задолжности
Правомерно ли требование Ростелекома о оплате аренды не забранного оборудования после отключения услуг интернета?
Превышение стоимости услуги интернета от Ростелеком - возможность возражения
Изменение требований к специалистам в компании - законное ли требование расширить круг обязанностей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут