Просьба о подключении интернета от Ростелеком - отсутствие подписанного договора и требования оплатить несуществующий долг
Вопрос №9250351
из г. Саратов
опубликован 18.01.2016, 19:22
опубликован 18.01.2016, 19:22
Была создана заявка на подключение интернета от Ростелеком. Интернет не был подключён, договор на оказание услуг подписн не был. Через несколько месяцев пришло смс-сообщение с требование оплатить долг за интернет Ростелеком, которого не было и нет, куда обратиться с жалобой/заявлением? Правомерны ли требования компании?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию им напишите, мотивируя отсутствием договора. Если обратятся в суд, мотивируйте отсутствием договора.
25.12.2015, 23:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 23 дня
Не правомерны, конечно. Отправьте им заявление о том, что приходят требования оплаты за не подключенную услугу, а лучше принесите лично и отдайте под роспись.
25.12.2015, 23:37
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Игнорируйте их требования так как между Вами нет договорных и фактических отношений. Пускай направят Вам письменную претензию, подписанную полномочным лицом, а не анонимную СМС.
18.01.2016, 19:27
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Звоните им на телефон горячей линии в претензионный отдел, должны вопрос решить. Говорю из личного опыта.
18.01.2016, 19:46
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможный пересчёт услуг интернета - поглощение компании Стрела Телеком и подключение в Redcom
Абонент оплатил задолженность по абонентской плате связи - возможен перерасчет услуг?
Коллекторы требуют погасить долг за аренду ТВ приставки от Ростелекома - правомерно ли это?
Интернет-провайдер выставляет мне несправедливый долг за непрописанные дополнительные услуги - что делать?
Что делать, если коллекторская компания требует оплатить роутер, который мы уже не используем?
Подключение интернета от Ростелеком в нашем селе - отказ от услуг, но продолжающиеся задолжности
Правомерно ли требование Ростелекома о оплате аренды не забранного оборудования после отключения услуг интернета?
Превышение стоимости услуги интернета от Ростелеком - возможность возражения
Изменение требований к специалистам в компании - законное ли требование расширить круг обязанностей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут