Ошибочная дата на билетах - как правильно решить проблему с РЖД?
Вопрос №9255703
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.12.2015, 18:54
опубликован 26.12.2015, 18:54
Летом этого года покупал билеты в Крым и обратно на поезд в Ржд. До Анапы 28.07.2015 и обратно на 29.08.2105. При оформлении обратных билетов кассир ошиблась датой, где вместо 29.08.2015 поставила 29.07.2015. Замечу, что в этот день я еще ехал на поезде в Анапу. Ошибку обнаружили при посадке в поезд 29.08.2015 и естественно меня с семьей высадили. Пришлось ночевать на вокзале и на следующий день покупать новые билеты гораздо дороже. Когда вернулись, на вокзале, нам предложили компенсировать 5000 рублей. Мы отказались и написали претензию в Ржд, перезвонила администратор и предложила компенсировать 9000 рублей. Билеты с ошибкой стоили 9500, новые мне обошлись в 17000, в целом обратный путь стоил 26500. Имеет ли смысл доводить дело до суда, и на что можно рассчитывать при решении в мою пользу, или лучше согласиться. Их предложение меня конечно не устраивает, но может и через суд не получиться компенсировать больше? Заранее спасибо за ответы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Забирайте те деньги, которые предлагают, и после этого обращайтесь в суд, взыскивая остальное.
27.12.2015, 01:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
214
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
873
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 354
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 933
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.4
11 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 451
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как заменить билет в случае ошибки в номере паспорта
Как решить проблему с возвратом билетов на обратный рейс в Иркутск из Анапы?
Проблема с электронными билетами РЖД - потеря денег из-за ошибки и отсутствия возможности редактирования данных
Бухгалтерия отказывается оплатить билеты - проблемы с маршрутом Омск - Анапа - Сочи - Омск
Неправильно выбитые паспортные данные - почему меня не посадили на поезд?
Ошибка при покупке билетов на поезд - возможность отсудить компенсацию и вернуть стоимость
Ошибочная дата билетов от Анапы до Екатеринбурга - возможность получения возврата денежных средств при написании претензий
Правомерны ли действия проводника - Вопросы, связанные с покупкой билета и свидетельством о рождении дочери
Кассир ошиблась датой пересадки на железнодорожном билете - ожидание и компенсация, но что насчет моральной неприятности для РЖД?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут