Нарушение договоренностей при установке натяжных потолков - что делать, если директор не отозвался

Заказала натяжные потолки по рекомендациям у знакомого подруги. Приехал замерщик (он же директор фирмы), предоставил договор на двух листах, в котором в пункте Права и обязанности сторон не указано: •Подписание акта приемки выполненных работ. Так же отсутствует пункт Ответственность сторон, где должна быть прописана информация, что заказчик вправе сделать в случае отказа от исполнения работ. Естественно, так как я с этим директором тоже знакома, ничего проверять не стала. Проверила только опосля, как говорится, когда уже всё подписано. Часть денег я отдала ему наличными, вторую часть, по его словам, я могла перевести ему на карту, что собственно и сделала. Третью часть необходимо было отдать монтажникам после проведения работ. В обговоренный срок потолки были натянуты. Супруг нашёл недочёты. Позвонил директору, сказал об этих недочётах, попросил приехать всё посмотреть и привезти акт приёма выполненных работ. На что директор сказал, что мы ещё не оплатили третью часть суммы. Супруг объяснил, что деньги будут оплачены по факту, когда будут исправлены недочёты и подписан акт приёма выполненных работ. В итоге директор сказал, что сейчас созвонится с одним из монтажников и сразу перезвонит нам. Ждём этого “сразу” уже второй день. Вопрос: если нам так и не позвонят, что делать?