Что делать, если сломался телефон Lumia 535 Dual SIM Microsoft во время защиты покупки в ВТБ?
Вопрос №9264289
из г. Набережные Челны
опубликован 27.12.2015, 22:49
опубликован 27.12.2015, 22:49
Я купил телефон и у меня зашита от покупки втб 10 февроля кончается она. Но к сажелению тел разбился тоесть разбилось наружное стекло только. Но телефон вышел из строя, экран не нажимается не работает. Скажите пожалуста как мне поступить и что мне делать в этом случае!? Без телефона я не магу, мне нужен телефон для работы! Модель тел. Lumia 535 Dual SIM Microsoft
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
27.12.2015, 22:50
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Набережных Челнах
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
9
Возврат товара
9
Возврат товара надлежащего качества
9
Составление претензии на возврат товара
9
Составление заявления на возврат товара
9
Замена товара
9
Возврат товара по гарантии
9
Составление письма о замене товара на аналогичный
9
Судебная защита прав потребителей
9
Возврат товара поставщику
8
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
8
Возврат некачественного товара
8
Похожие вопросы
А можно поменять экран на телефоне Microsoft Lumia 535 Dual SIM если есть гарантия 1 год и если экран разбит в бребезги.
Нужен ремонт телефона Microsoft 640, покупленного в октябре - возможно ли получить гарантийное обслуживание для разбитого экрана?
Оплата ремонта телефона по страховке - вопрос срока действия и возможности возмещения
Как вернуться полную стоимость телефона при механическом повреждении, если нахожусь за границей?
Разбился экран телефона, телефон застрахован ВТБ, что делать? Спасибо.
Что делать, если разбился экран телефона на гарантии - будет ли страховка покрывать ремонт?
Как правильно поступить, если экран телефона Nokia 225 Dual SIM погас через неделю после подарка
Что делать, если разбилось стекло на телефоне с оформленной страховкой ВТБ? Куда обратиться для ремонта?
Обязаны ли в Связном выдать телефон на замену при покупке с защитой от повреждений в ВТБ Банке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут