Как вернуть деньги за планшет ненадлежащего качества, купленный в кредит? Можно ли также требовать возврат стоимости чехла к планшету?

Проконсультируйте пожалусто. Дело в том что я приобрёл в кредит планшет который оказался не исправен, а именно не берёт зарядку. На следующий день я обратился к директору магазина с требованием заменить планшет. Но мне ответили что планшет необходимо отправить в сервисный центр для выяснения причин неисправности. Притензию я не писал, просто оформили заявление на проверку качества товара. Устно я заявил что в этом случае я буду требовать возврата денег. Срок проверки качества (20 дней) истекает 31.12.15 г., думаю что не успеют. Вопрос: Как вернуть деньги (первоначальный взнос) за планшет ненадлежащего качества в течении 14 дней, если он куплен в кредит (договор с банком). И вправе ли я требовать также возврат стоимости чехла к этому планшету, если его стоимость входит в сумму кредита? Спасибо.