Как вернуть или обменять сапоги без чека, если они оказались некачественными?
опубликован 28.12.2015, 13:06
Купила сапоги на рынке, без чека, одела 1 раз и поняла что они не качественные подошва скользит, каблук пустой, если их одеть ещё пару раз, они развалятся. Что делать.
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Проблема с сапогами - краска сходит после 4-х носок. Как решить ситуацию без кассового чека?
Могу ли я вернуть деньги или обменять на другую, ведь обувь была куплена в кредит?
Проблемы с новыми босоножками - возвращение или обмен в магазине
Одобрены возвраты только до 5 дней после покупки, но жене неудобны новые сапоги
Как вернуть деньги или обменять зимние сапоги без чека после обнаружения ремонта?
Купила сапоги на рынке, а на одном расшатанный каблук. Чека мне не дали и коробку я выбросила.
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Проблема с зимними сапогами - отклеилась подошва, но нет чека или гарантийного талона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут