Проблема с декоративной штукатуркой - неправильное применение и возможность возврата товара

Вопрос №9282787 из г. Екатеринбург
опубликован 30.12.2015, 02:42

Вчера покупала декоративную штукатурку, советовались в магазине со специалистом, мы ему объяснили, наносить её будем дома на кухню, он нам предложил несколько вариантов после чего мы определились с выбором, вопрос встал с цветом, консультант нам сказал что можно прямо у них в магазине добавить любой цвет который вам нужно, только после оплаты. В общем мы сначала заплатили за штукатурку, после чего окрасили ее в цвет который нам нужен, после того как вернулись домой я обнаружила, что на упаковке написанно, что эта штукатурка для фасада, а не для комнаты. Примут ли у нас обратно этот товар, если мы его покупали в одном цвете, а потом в этом же магазине за деньги сделали другой цвет.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Березовский Сергей Валерьевич

Адвокат Екатеринбург

4.8 347 отзывов

Здравствуйте Эльвира! Для того, чтобы вернуть товар необходимо исходить из того, что Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (ст.10 ч. 1 Закона о защите прав потребителей).

в соответствии с п. 3 ч. 1 ст. 4 Закона Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Вот основные моменты, на которые вам надо сослаться при возврате товара.

О том, что вы поставили продавца в известность о целях использования штукатурки - доказывайте свидетельскими показаниями.

удачи вам! С уважением, адвокат Березовский Сергей Валерьевич, тел. 200-77-60 мы всем докажем, что вы правы!!!

30.12.2015, 10:25

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 7 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 464 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с декоративной штукатуркой - неправильное применение и возможность возврата товара

Похожие вопросы