Промсвязь банк требует повторной оплаты кредитов - как защитить свои права?

Мошенничество вряд ли сможете доказать, а вот не выполнение банком своих обязательств по графикам платежей возможно доказать в суде (ст.309, 421 ГК РФ).

"как мне доказать свою правоту, т.к. своей ошибки они призванавть не хотят, а требуют повторные платежи".

Обращайтесь в суд.

Вы потребитель финансовых услуг.

А ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" указывает:

"Защита прав потребителей осуществляется судом.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах."

Суд посмотрит на Ваши платёжки.

В них должно быть указано правильное поручение (по какому кредиту платёж Вы внесли).

Назначение платежа никто не вправе менять.

159 статью УК РФ врядли смогут вменить банку, сделайте перерасчет (существуют специальные аудиторские экспертизы по расчету) и подавайте иск банку в рамках гражданского процесса

Мошенничество вряд ли удастся доказать.

А вот по нарушению прав потребителя банк можно сильно нагнуть. Вплоть до отзыва лицензии.

См.ст. 17-20 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"

Дополнительно сюда напишите о ситуации.

1. В Роспотребнадзор через интернет приёмную

rospotrebnadzor.ru

2. В Прокуратуру через интернет приёмную

genproc.gov.ru

3. В ЦБ РФ

Через итернет приёмную

http://www.cbr.ru/Reception/

Основание: Закон РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Не поможет обращайтесь в суд

Вам в помощь.

Исковое заявление в суд должно соответствовать правилам ст131, 132 ГПК РФ с учетом требований ст. 55-87 ГПК РФ

Требования к иску изложены тут.

www.9111.ru

Уважаемая Галина! Здравствуйте! С Наступающим! Так, а Вы заключали кредитные договора как кто? Если как физическое лицо- Потребитель, то стоит проанализировать Ваши договора....Возможно, там Вам вменяются и были по факту уплачены какие-либо комиссии (к примеру, за открытие и обслуживание ссудного счета, за преждевременное погашение кредита (платежей) и т.п. Все это ничтожные условия (часть сделки) и неосновательное обогащение банка (банков). То есть, уже Вам можно подавать претензии/иски о возврате неосновательного обогащения плюс проценты плюс убытки плюс моральный вред (ст.ст.14,15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей"). Но надо все смотреть...

Галина, т.. яработаю давно с банками, то рекомендую написать жалобу в ЦЮ РФ, а так же подать самостоятельно иск на банки о взыскании незаконных пеней и штрафв, а так же сможете взвскать компенсацию морального вреда ст 15 ЗОЗПП и штраф в размере 50% от суммы иска ст 13 ЗОЗПП