Сдал телефон на гарантийный ремонт Galaxy A5. Выдают подменный телефон-звонилку за 500 р. Законно ли?

Добрый день! Согласно ст. 20 Закона "о Защите прав потребителей" в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Следовательно, товар должен обладать этими же основными потребительскими свойствами. Если Вам предоставили совсем другой, то можете написать претензию в двух экземплярах. Если в течение трех дней не предоставляют, то можно потребовать моральный вред и неустойку за просрочку, обращаться в суд.

ВООБЩЕ НА БУДУЩЕЕ: Ваш товар технически сложный, поэтом если не прошло 15 дней с момента покупки, в случае производственного брака ремонтировать не надо, сразу можно деньги требовать. После 15 дней, должен быть недостаток существенный, например неустранимый, или проявляющийся вновь и т.д.. Пишите, если будут вопросы.! С Новым Годом! Удачи!