Телевизор вышел из строя после праздников - что делать?
Вопрос №9296235
из г. Архара
опубликован 02.01.2016, 17:55
опубликован 02.01.2016, 17:55
21 декабря 2015 г. купила новый телевизор, который работал исправно. В новогоднюю ночь пропало изображение и появилась черно-белая шторка в виде жалюзи, со звуком всё в порядке. Магазин, в котором был куплен телевизор начнёт работать 4 января. Прошу подсказать какие дальнейшие мои действия. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите претензию и относите вместе с телевизором в магазин.
Обязаны проверить, если дефект возник не по вашей вине обязаны или вернуть деньги или выдать такой же телевизор. При отказе имеете право обратиться в суд на основании Закона о защите прав потребителей.
02.01.2016, 18:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Как правильно составить претензию о замене технически сложного товара (телевизора) на замену аналогичного или другой марки, если идёт 14-й день со дня покупки?
03.01.2016, 15:30
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 227
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телевизором - возможность требования замены и последующие действия
16 декабря 2011 г. куплена новая страховка на 1 год.
Отказ магазина Фокстрот провести гарантийный ремонт сломанного подарочного телевизора марки СОНИ в Крыму вызывает вопросы
Как вернуть деньги за бракованный телевизор - права покупателя и законодательство в России
Возможность обмена на новый аналогичный телевизор при сломанном экземпляре с гарантией на 1 год
Пропало изображение на купленном телевизоре - что делать и можно ли заменить
Утерян чек с платной гарантией - есть ли смысл обращаться в магазин Эльдорадо за возвратом или заменой товара?
Как действовать, если холодильник перестал работать и магазин не отвечает на претензию
«Как доказать, что полосы на экране телевизора LG не появились из-за удара»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут