Утерян чек с платной гарантией - есть ли смысл обращаться в магазин Эльдорадо за возвратом или заменой товара?

Вопрос №11405832 из г. Иваново
опубликован 23.09.2016, 12:34

В апреле 2015 года в г. Иваново в магазине Эльдорадо мной был куплен ЖК телевизор плюс дополнительная платная гарантия на три года, поскольку покупался он для пожилого человека. В сентябре 2016 года у телевизора пропало изображение. Хотели отвести его в магазин. Но оказалось, что утерян чек с платной гарантией. Осталась только инструкция с незаполненным гарантийным талоном внутри, без печатей магазина и наклейка со штрих-кодом. Подскажите пожалуйста, есть ли смысл обращаться в магазин с просьбой о возврате или замене товара?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38034 отзывa

Претензия, при отказе - в суд.

23.09.2016, 12:34

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 34 секунды

Арсланов Рашид Саитович

Юрист из города Пенза, стаж 25 лет

4.0 959 отзывов

Да, есть смысл обращаться в магазин

23.09.2016, 12:35

Спросить юриста

Дорожкин Евгений Евгеньевич

Юрист из города Иваново, стаж 14 лет

4.7 310 отзывов

Добрый день! Да, у вас осталась коробка надеюсь и инструкция, это будет достаточно, чтобы установить принадлежность каждого товара к конкретной сети. Обращайтесь с претензией, в случае отказа, обращайтесь в суд.

23.09.2016, 12:46

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 97 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Утерян чек с платной гарантией - есть ли смысл обращаться в магазин Эльдорадо за возвратом или заменой товара?

Похожие вопросы