Проблема с покупкой детской палатки-туннеля - магазин отказывается заменить отсутствующие детали
Вопрос №9297628
из г. Вологда
опубликован 02.01.2016, 22:52
опубликован 02.01.2016, 22:52
31 декабря купили детскую палатку-туннель. Придя домой обнаружили что многих деталей нет, упаковку где лежали детали мы сами открыли, т.к пакет был темный и не видно что в нем лежит, Придя сегодня в магазин с чеком с просьбой заменить товар с достающими деталями, на что мне девушка администратор ответила, что якобы мы сами потеряли либо сломали детали. Заявление приняли, сказали что рассмотрение будет в теч.10 рабочих дней. Что мне делать и на какие статьи ссылаться, если будет отказ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пока надо ждать. А ссылаться надо на статьи закона "О защите прав потребителей".
02.01.2016, 23:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Уфа
Туманов И.С.
5
3 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
5
11 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
87
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
145
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 702
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Вологда
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неисправный товар - ситуация с клавишей джойстика в магазине
Отказ в обмене или возврате электрической варочной поверхности - Что делать и каковы шансы на выигрыш дела?
Нерадивое обслуживание в магазине DNS - отказано в возврате оптической мыши с царапинами
Вопрос о возврате или обмене овсяных хлопьев с истекшим сроком годности и утерянным чеком
Покупателя обманули в магазине - что делать, если не получила акционную упаковку сыра?
Через 3 дня товаровед, позвонив сказала, что претензию удовлетворить не могут, т.к. товар мы вывозили сами.
Проблемы с возвратом денег после покупки ноутбука в магазине Эльдорадо и отказа магазина
Проблема с покупкой - нужно ли вернуть или заменить узкую рулонную штору?
Продавец отказывает в возврате денег за товар надлежащего качества из-за утраты упаковки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут