Проблема с покупкой детской палатки-туннеля - магазин отказывается заменить отсутствующие детали
Вопрос №9297628
из г. Вологда
опубликован 02.01.2016, 22:52
опубликован 02.01.2016, 22:52
31 декабря купили детскую палатку-туннель. Придя домой обнаружили что многих деталей нет, упаковку где лежали детали мы сами открыли, т.к пакет был темный и не видно что в нем лежит, Придя сегодня в магазин с чеком с просьбой заменить товар с достающими деталями, на что мне девушка администратор ответила, что якобы мы сами потеряли либо сломали детали. Заявление приняли, сказали что рассмотрение будет в теч.10 рабочих дней. Что мне делать и на какие статьи ссылаться, если будет отказ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пока надо ждать. А ссылаться надо на статьи закона "О защите прав потребителей".
02.01.2016, 23:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
53
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Вологда
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неисправный товар - ситуация с клавишей джойстика в магазине
Отказ в обмене или возврате электрической варочной поверхности - Что делать и каковы шансы на выигрыш дела?
Нерадивое обслуживание в магазине DNS - отказано в возврате оптической мыши с царапинами
Вопрос о возврате или обмене овсяных хлопьев с истекшим сроком годности и утерянным чеком
Покупателя обманули в магазине - что делать, если не получила акционную упаковку сыра?
Через 3 дня товаровед, позвонив сказала, что претензию удовлетворить не могут, т.к. товар мы вывозили сами.
Проблемы с возвратом денег после покупки ноутбука в магазине Эльдорадо и отказа магазина
Проблема с покупкой - нужно ли вернуть или заменить узкую рулонную штору?
Продавец отказывает в возврате денег за товар надлежащего качества из-за утраты упаковки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут