Проблемы с планшетом - обращение в салон Билан и возможность возврата денег
Вопрос №9297745
из г. Богатые Сабы
опубликован 02.01.2016, 23:27
опубликован 02.01.2016, 23:27
У меня такая проблема, купила планшет 31 декабря 2015 г в салоне Билан подарили ребёнку 1 января 2016 года, в этот же день попробовали включить но из за того что стоял пароль на планшета который при покупке вообще не стоял не смогли зайти. Мало того он ещё и плохо реагирует, т.е иногда глючит. Открывет окна которые вообще не нужно. Попробовали поставить на зарядку тоже самое. Съездил в салон, там нам чётко дали понять что только после экспертизы это как минимум 15 дней. А ещё праздники короче не понятно когда он будет готов. Можем ли мы потребовать возврат денег, т.к такой планшет после ремонта нам не нужен, мы ведь даже им толком и не попользовались. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Так они же говорят только после экспертизы вернут деньги? Не раньше чем через 2 недели.что мне делать?
02.01.2016, 23:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут
да,можете требовать.пишите претензию.ст.18 закона о защите прав потребителей
02.01.2016, 23:33
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 316
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
674
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 912
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 204
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом - недоладки после ремонта и возможность возврата денег
Проблемы с планшетом после гарантийного ремонта - Имею ли я право вернуть стоимость без повторного ремонта?
Проблемы с планшетом на гарантии - отказ в ремонте из-за года выпуска. Что делать?
Отсутствие гарантийного обслуживания - Как поступить, если компания IRU не заменила дисплей на планшете после платного ремонта?
Муж покупает неисправный планшет в салоне связи - как решить проблему с батареей и обменом?
Как получить возврат денег за некачественный планшет в салоне МТС?
Проблема с планшетом - продавец забрал на экспертизу вместо замены на месте - правильный подход?
Проблемы с планшетом - уже два месяца на экспертизе, возможен возврат денег?
Проблемы с покупкой планшета в салоне Мегафон - ошибка в покупке и невозможность возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут