Проблемы с планшетом - обращение в салон Билан и возможность возврата денег
Вопрос №9297745
из г. Богатые Сабы
опубликован 02.01.2016, 23:27
опубликован 02.01.2016, 23:27
У меня такая проблема, купила планшет 31 декабря 2015 г в салоне Билан подарили ребёнку 1 января 2016 года, в этот же день попробовали включить но из за того что стоял пароль на планшета который при покупке вообще не стоял не смогли зайти. Мало того он ещё и плохо реагирует, т.е иногда глючит. Открывет окна которые вообще не нужно. Попробовали поставить на зарядку тоже самое. Съездил в салон, там нам чётко дали понять что только после экспертизы это как минимум 15 дней. А ещё праздники короче не понятно когда он будет готов. Можем ли мы потребовать возврат денег, т.к такой планшет после ремонта нам не нужен, мы ведь даже им толком и не попользовались. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Так они же говорят только после экспертизы вернут деньги? Не раньше чем через 2 недели.что мне делать?
02.01.2016, 23:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут
да,можете требовать.пишите претензию.ст.18 закона о защите прав потребителей
02.01.2016, 23:33
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 556
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 602
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом - недоладки после ремонта и возможность возврата денег
Проблемы с планшетом после гарантийного ремонта - Имею ли я право вернуть стоимость без повторного ремонта?
Проблемы с планшетом на гарантии - отказ в ремонте из-за года выпуска. Что делать?
Отсутствие гарантийного обслуживания - Как поступить, если компания IRU не заменила дисплей на планшете после платного ремонта?
Муж покупает неисправный планшет в салоне связи - как решить проблему с батареей и обменом?
Как получить возврат денег за некачественный планшет в салоне МТС?
Проблема с планшетом - продавец забрал на экспертизу вместо замены на месте - правильный подход?
Проблемы с планшетом - уже два месяца на экспертизе, возможен возврат денег?
Проблемы с покупкой планшета в салоне Мегафон - ошибка в покупке и невозможность возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут