Отказали во возврате денег за некачественный телефон - могу ли я обратиться в суд?
Вопрос №9297910
из г. Павлово
опубликован 03.01.2016, 00:18
опубликован 03.01.2016, 00:18
Хотелось бы уточнить могу ли я со своими требованиями обратиться в суд
После того как сдал телефон в ремонт мне прислали на замену такой же аппарат, но в старой коробке и номера теперь отличаются на коробке и на телефоне, а так же ни слова о гарантии. Телефон я еще не забрал. Писал претензию на возврат денежных средств. Но пришел отказ ввиду, того что по ст. 18 зозпп мои требования об устранения недостатка выполнены. Я с таким ответом не согласен, потому что мне как потребителю должны предоставить на выбор ремонт моего телефона или замена на другой, чего сделано не было.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Увы. Это не продавец предоставляет право выбора потребителю, это закон закрепил. Но выбрать - действительно можно только одно, и если выбрали ремонт - других прав реализовать не можете.
03.01.2016, 10:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
752
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
566
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Павлово
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблема с серийными номерами - должны ли заменять комплект при гарантийной замене телефона?
Продавец заменил дефектный телефон на б/у аналогичный - права покупателя и претензии
Сломался новый телефон - почему гарантия идет по старому и как он оказался в старой коробке без документов?
Отказ в замене телефона или возврате денег через законный срок из-за проверки качества - мои права нарушены?
Проблемы после ремонта - не могу активировать айфон 13pro – что делать?
Как получить замену телефона после неисправностей в гарантийный период?
Сломался новый телефон из Салона МТС - проблемы с гарантией и заменой
Права потребителя при повторных ремонтах телефона и возможность требования возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут