Отказали во возврате денег за некачественный телефон - могу ли я обратиться в суд?
Вопрос №9297910
из г. Павлово
опубликован 03.01.2016, 00:18
опубликован 03.01.2016, 00:18
Хотелось бы уточнить могу ли я со своими требованиями обратиться в суд
После того как сдал телефон в ремонт мне прислали на замену такой же аппарат, но в старой коробке и номера теперь отличаются на коробке и на телефоне, а так же ни слова о гарантии. Телефон я еще не забрал. Писал претензию на возврат денежных средств. Но пришел отказ ввиду, того что по ст. 18 зозпп мои требования об устранения недостатка выполнены. Я с таким ответом не согласен, потому что мне как потребителю должны предоставить на выбор ремонт моего телефона или замена на другой, чего сделано не было.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Увы. Это не продавец предоставляет право выбора потребителю, это закон закрепил. Но выбрать - действительно можно только одно, и если выбрали ремонт - других прав реализовать не можете.
03.01.2016, 10:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Шелихова С.В.
5
286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Павлово
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблема с серийными номерами - должны ли заменять комплект при гарантийной замене телефона?
Продавец заменил дефектный телефон на б/у аналогичный - права покупателя и претензии
Сломался новый телефон - почему гарантия идет по старому и как он оказался в старой коробке без документов?
Отказ в замене телефона или возврате денег через законный срок из-за проверки качества - мои права нарушены?
Проблемы после ремонта - не могу активировать айфон 13pro – что делать?
Как получить замену телефона после неисправностей в гарантийный период?
Сломался новый телефон из Салона МТС - проблемы с гарантией и заменой
Права потребителя при повторных ремонтах телефона и возможность требования возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут