Сбербанк затрудняет расследование мошенничества и задерживает предоставление информации о моей карте
Вопрос №9297948
из г. Кисловодск
опубликован 03.01.2016, 00:41
опубликован 03.01.2016, 00:41
Сбербанк препятствует расследованию мошенничества!
Здравствуйте.
22.11.2015 Мошенник взломал аккаунт моего друга во вконтакте и попросил занять денег. Потом хитрыми махинациями выманил у меня 46 тысяч рублей с моей кредитной карты. Вся переписка сохранена.
Вопрос каким образом он поучил идентификатор? Свою карту я никому не давал. Не совершал покупки в подозрительных местах.
В данный момент я нахожусь в городе Кисловодске. Я написал заявление в местное отделение сбербанка, написал заявление в полицию. Но у местного отделения сбербанка нет доступа к полной информации по действиям моей карты. Они отправили запрос и до сих пор (уже прошло полтора месяца!) сбербанк мне не дает распечатку по моей карте, тем самым мешая расследованию. Полиция спрашивает распечатку совершенных платежей, а банк не может предоставить.
Скажите, куда теперь обращаться с тем, что банк так долго не дает выписку и как можно вернуть украденные средства.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте жалобу в Центральный Банк России и в отделение Роспотребнадзора по месту нахождения Банка.
03.01.2016, 00:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несанкционированное снятие 15800 рублей с моей карты Сбербанка - подробности случившегося и действия
Что делать, если новая переизданная дебетовая карта Сбербанка оказалась заблокированной
Подача иска к Сбербанку о возврате денег - выигрыш дела возможен?
Проблема с картой Сбербанка - отказ полиции в возбуждении дела из-за отсутствия выписки
Снятие денежных средств с моей кредитной карты без моего согласия - служба безопасности банка не может помочь
Проблема с возвратом украденных денег - как повлиять на банковских работников для предоставления необходимой информации полиции
Как сбербанк списывает средства с зарплатной карты в случае кражи денег с кредитной карты через мобильный банк?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут