Скажите могу ли ч вернуть телефон купленный в Евросети в кредит, с учетом того что отсутствует чек и коробка.
опубликован 03.01.2016, 21:02
Если вам не понравился просто цвет, то не можете.
Если телефон имеет недостатки в виде неисправностей, то можно при определенной процедуре.
Если отсутствует кассовый чек, то это одна из проблем, в случае если продавец не будет признавать факт приобретения у него телефона.
Если есть поломки необходимо обратиться с претензией к продавцу.
ст.25 Закона о защите прав потребителей.
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального "закона" от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального "закона" от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
"Перечень" товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Липецк
Похожие вопросы
Проблемы с кредитом - Евросити требует возврат товара, но банк не признает обязательств
Как написать заявление на мужа, укравшего мой кредитный телефон на сумму 30 тыс. рублей - возможные последствия и доказательства
Пустая коробка вместо телефона - Как вернуть деньги или получить телефон?
Проблемы с получением чека за покупку телефона в Евросети в рассрочку - что делать после закрытия магазина?
Что делать, если при покупке телефона в Евросети с кредитом, требуют чек для страховки, которого магазин не выдает?
Возможно ли сдать телефон по гарантии без коробки и гарантийного талона, но с чеком на покупку?
Недовольна работой купленного в Евросети сотового телефона, хочу обратиться по гарантии
Проблемы с айфоном - Как получить первоначальную копию чека в Евросети?
Могу ли я вернуть купленный телефон в Евросети? Причина - просто хочу другой, не понравился.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут