Что нужно сделать в этой ситуации, чтобы избежать оплаты этих счетов?
Вопрос №930365
из г. Москва
опубликован 15.01.2010, 01:44
опубликован 15.01.2010, 01:44
В 2005 году заключил договор на предоставление услуг телефонной связи с "Инфолайн" на прямой Московский номер с кодом 095 (+ в подарок давался обласной код 096)
в 2007 году номер с кодом 095 был изъят и остался "подарок 096" с поминутной оплатой.
Мною в инфолайн было направлены письма в 2007 г и 2008 г.с просьбой решить вопрос о возврате или компенсации за подключение, которые были проигнорированы-т.е. они решать ничего не хотят, и их не смущает, что им не платят счета шлют до сих пор при чем уже за 2008 и 2009 год за абонен. Плату, когда я уже 1,5 года не пользуюсь их услугами!
Я считаю, что меня обманули и требуют деньги безосновательно.
Что нужно сделать в этой ситуации, чтобы избежать оплаты этих счетов?
Текст письма 1
Генеральному директору.
Пивцаевой Полине Николанвне.
ООО «Западтелеком», действующенго на основании агентского договора №7 от 20.08.04 и доверенности №7 от 20.08.04, выданной ЗАО «Инфолайн», от имени и за счет ЗАО «Инфолайн»
От Жидкова Юрия Геннадьевича
1. Прошу Вас рассмотреть вопрос о компенсации за недополученные услуги из расчета 2-х полных месяцев, путем зачисления этой суммы в качестве предоплаты за абонентскую плату на следующие периоды, т.к. в период с середины января 2007 г. по середину апреля 2007 г. (т.е. полных 2 месяца) услуги телефонной связи, предоставляемые оператором ЗАО «Инфолайн» по договору №0045890 от 19.08.05 г. Одинцово тариф «Предприниматель-О» телефон в коде 095 мои телефонные номера (095)980-29-82, (096)303-38-83, не предоставлялись.
Просроченных задолженностей по абонентской плате не имею в оговоренный, и какой-либо другой период не имелись. Выполняю условия договора №0045890 от 19.08.05 г. по оплате телефонной связи своевременно без задержек.
2. Прошу Вас пересмотреть тариф по стоимости подключения, т.к. при подписании договора на предоставление услуг телефонной связи №0045890 от 19.08.05 г. г. Одинцово, Вашей компанией было предложено несколько вариантов тарифных услуг на выбор клиента с оплатой подключения согласно прейскуранта и предоставляемых услуг на телефонную связь ЗАО «Инфолайн». Стоимость подключения тарифа «Предприниматель-О», который я выбрал, составила 807,50 у.е. (1.у.е.=1$ США) с учетом того, что телефонный номер предоставляется в коде 095.
После устраненных неполадок (в середине апреля 2007 г.) в работе телефонной связи телефонный номер в коде 095-980-29-82 перестал функционировать, остался номер 096-303-38-83, пользоваться которым мне крайне неудобно.
На сегодняшний момент я не располагаю возможностью пользоваться телефонным номером с кодом 095-980-29-82, который я выбрал исходя из моих нужд и потребностей, за подключение которого я оплатил в полном объеме указанную выше сумму, выбрав Вашу компанию в качестве оператора, предоставляющего услуги телефонной связи, и надежного партнера.
Таким образом, предоставляемая в настоящий момент телефонная связь, не соответствует моим требованиям, а оплата за подключение имеющегося на сегодняшний момент тарифа не соответствует предоставляемым услугам.
Прошу Вас компенсировать разницу между подключением телефонного номера с кодом 095 и подключением телефонного номера с кодом 096 в связи с принудительным переходом на использование последнего.
Замечу, что в прейскуранте на услуги телефонной связи ЗАО «Инфолайн» фигурирует следующие тарифы:
«Экономный-О» в коде 096 со стоимостью подключения 7500 руб.
«Экономный-О 1» в коде 096 со стоимостью подключения 7500 руб.
Предлагаю Вам для решения этой проблемы в целях продолжения дальнейшего сотрудничества по договору «0045890 от 19.08.05 г.:
выплатить мне сумму компенсации (или зачислить эту сумму в качестве предоплаты за последующие периоды за абонентскую плату) размере разницы между стоимостью подключения тарифа «Предприниматель-О» 807,50 у. е. (1 у.е.=1$США, т.е.оплаченной сумме в рублевом эквиваленте 24200 руб.) и суммой подключения тарифа «Экономный-О 1» 7500 р., которая составляет 16700 руб., с сохранением абонентской платы тарифа «Предприниматель-О», и оставить телефонный номер в коде 096-303-38-83
Или.
Предоставить мне возможность пользоваться услугами телефонной связи, по выбранному и оплаченному за подключение мной тарифу, с телефонным номером в коде 095-980-29-82, и выплатить компенсацию за не предоставление услуг в период с середины января 2007 г. до того момента, когда я буду иметь возможность пользоваться нужным мне тарафом «Предприниматель-О» в размере 100% от абонентской платы, начисленный за этот период.
В любом случае, надеюсь на положительное решение по этим вопросам и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Жидков Юрий Геннадьевич.
Контактный телефон
04 мая 2007 г.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юрий Геннадьевич, я не понимаю, зачем Вы тексты этих писем сюда копировали. Если вы действуете самостоятельно, то действуйте. Если обращаетесь к помощи юриста, то надо наверное в первую очередь с договором с этой фирмой знакомиться, а не с тем, что Вы там "наваяли". И естественно, работа с документами в рамках бесплатной консультации не производится.
16.01.2010, 10:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 235
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
То есть о неуплате налогов в 2004, 2003, 2002 и 2001 годы можно просто напросто забыть?
В 2004 году мной по договору ипотеки приобретена в собственность квартира (стоимость 840000 рублей).
Право на налоговый вычет при покупке квартиры - каково решение налоговой инспекции?
Почему налоговая делает перерасчет за несколько прошлых лет, несмотря на полную оплату и продажу объектов?
Могут меня отчислить или нет и на оснавании каких документов, если у меня нет денег погасить задолженность.
Налоговики отказали в возврате излишнеуплаченного налога за 2006-2007 гг. из-за гос. регистрации в 2008 году - правомерно ли это?
Как действовать, если приходит уведомление о необходимости оплатить транспортный налог на автомобиль
Не засчитан лишний период работы директором Дома детского творчества при начислении льготной пенсии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут