Собствеников в квартире 5,вместе со мной.

Здравствуйте,я получила комнату в 6-комнатной квартире по наследству.сделала ремонт в своей комнате,и предложила соседям сделать ремонт на общем пользования. собствеников в квартире 5,вместе со мной. решили с соседями начать ремонт с туалета,согласия давали все.я оплатила полностью весь ремонт,учитывая мнение соседей и предоставила соседям чеки.ремонт вышел на сумму 10000 полностью за все(замена унитаза,всех труб,покраска стен и потолка,постилили новый линолеум).тут началось!соседка собствеником которая является 2 комнат оплатила сразу за 2 человек.2 других собственика попросили повременить с деньгами,я разрешила.4 соседка стала возмущаться,что я не правильно посчитала и ремонт вышел дорого.я только после ремонта в туалете узнала,что она не является собствеником,а только там прописана,а собственик ее мама,которая в квартире не проживает.оплату мы решили разделить на количество проживаемых человек.соседка не согласна с этим,она сказала,что надо делить оплату на комнаты,а не на людей.живет она с мужем и ребенком 2,5 лет.я проживаю одна,плату мы решили взять за двоих,ребенка не посчитали.я попыталась обьяснить девушке,что оплата на человека это правила любой коммунальной квартире.на что в ответ получила насмешки и угрозы в свой адрес.на общем пользование девушка отказывается убираться,курит,не учитывая что живут не курящие люди,на замечание хамит и говорит,что на своих метражах может делать,что хочет.за электроэнергию и коммунальные услуги и не оплачивает.возникает вопрос,как заставить убираться и не курить на общем пользование?как заставить оплатить ремонт в туалете?и как реагировать на угрозы,которые я считаю реальными?спасибо.