Проблемы с планшетом - неверная информация от продавца и ограничения возврата в салоне МТС
Вопрос №9318795
из г. Москва
опубликован 06.01.2016, 17:00
опубликован 06.01.2016, 17:00
Купил планшет и через 3 дня выяснил там процессор и аперативная память ниже чем нам сказал продавец, через 3 дня я пошел в салон мтс что бы вернуть деньги и там сказали, что может менять только менеджер кто и нам продавал, так имеют права они поступать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, Алексей. Нет, не имеют. Обращайтесь с письменной претензией-заявлением. Назначьте срок. Второй экз. с пометкой о вручении оставьте у себя.
06.01.2016, 19:54
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Вам будет сложно доказать что именно Вам сказал продавец.
06.01.2016, 21:25
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 023
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с зарядкой планшета из салона МТС - отказываются вернуть деньги, нужны советы
Проблема с планшетом в салоне МТС - отказ в ремонте и невозможность вернуть деньги
Проблема с возвратом телефона в салоне МТС - мне обещали вернуть деньги, но отказываются
Мы обнаружили неправильную информацию о встроенной памяти планшета - что можно предпринять?
Проблемы с покупкой планшета в МТС - обещанная оперативная память не соответствует действительности
Проблемы с планшетом - 20-дневная экспертиза и отсутствие информации о его возвращении или возмещении
Гарантийный ремонт не прошел - могу ли я требовать замены планшета в салоне МТС?
Как поменять планшет без проведения экспертизы - опыт покупателя
Недовольство с работой приобретенного планшета - не включается через 6 месяцев. Что делать и какие права у покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут