Проблема с заказом ноутбука - подозрение на мошенничество. Что делать?

Вопрос №9319003 из г. Москва
опубликован 06.01.2016, 17:37

23.12.2015 заказал ноутбук интернет-магазина которую нашел на авито. Ру.

Сделал предоплату, потом выяснилось что нужно сделать полную оплату т.к. скидка на товар 51% заканчивается в тот день. Я не подумав сделал полную сумму оплаты, считая что сделать оплату на карту сбербанка (физ. лицо) не опасно.

До сих пор обращаюсь к этому лицу по электронной почте, по ее словам (офис менеджер этой якобы компании) посылка отправлена, курьер не успевает. Курьеру звонил до нового года, обещали доставить завтра, и так каждый день. (якобы не успевают, 5000 заказов по москве) После НГ курьер не берет трубку.

У меня сложилось впечатление что меня обманули. Что мне делать? Подскажите пожалуйста.

P.S. В интернете данных об этой компании не нашел. Сумма товара 25000. Знаю электронную почту и карту сбербанка на которую я перевел деньги. Имя физ. лица совпадает. Товар высылали из другого города, я не знаю какого. До сих пор обращаясь по электронной почте, мне отвечают, что разбирутся с этим вопросом.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Андрей Борисович

Адвокат Москва, стаж 20 лет

4.8 14860 отзывов

Если товар так и не будет вам доставлен - Вам нужно предъявлять требования о возврате денег не к интернет-магазину, а к физ. лицу, на счет которого Вы перечислили деньги. По факту мошенничества можете обратиться в полицию, это необходимо как минимум для выяснения адреса физ. лица, который будет необходим для подачи иска.

06.01.2016, 17:40

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация