Купила вчера планшет. Зарядила его он поработал полчаса. Выключился и больше не включается и нагревается. Что делать?
Вопрос №9319530
из г. Ярцево
опубликован 06.01.2016, 19:19
опубликован 06.01.2016, 19:19
Купила вчера планшет. Зарядила его он поработал полчаса. Выключился и больше не включается и нагревается. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете все это указать. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
06.01.2016, 19:02
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 17 минут
вернуть товар, забрать деньги
06.01.2016, 21:46
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 382
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть планшет в магазин без выяснения причины поломки?
Возможно ли вернуть планшет в салон МТС и получить деньги обратно?
Какие права имею я, если смартфон, купленный 07.06.16, перестал включаться после разряда - замена или возврат денег?
Несколько неисправностей и неполадок - что делать с планшетом, купленным полгода назад?
Как вернуть деньги за планшет, который перестал работать через 14 дней после покупки?
Что делать, если планшет куплен без чека и нужно его обменять
Как я могу вернуть деньги за генератор в магазине?
Проблема с планшетом Пристижо - неисправность сенсора и проблемы после первого ремонта
Проблемы с планшетом - возможность возврата денег или замены?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут