Пассажиры поезда из Петербурга в Киров подали жалобу на холодное путешествие - как правильно наказать РЖД?
опубликован 07.01.2016, 09:22
Ехали Ржд из Питера в Киров. В поезде было ужасно холодно. Очень дуло от окон, спаси в куртках, шапках, под одеялом. Было много маленьких детей. Написали жалобы в книге жалоб поезда. Написали претензию на ржд подписали всеми пассажирами, а что делать дальше, куда её отправить, и вообще как правильно наказать ржд за подобные действия. Мы бы не жаловалис, если бы не маленькие дети в вагоне.
Анна, надо обратиться в головной офис РЖД с соответствующей претензией, описать всю ситуацию и потребовать компенсацию морального вреда.
Если последует отказ, то можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Кингисепп
Похожие вопросы
Невыносимая поездка на поезде Новороссийск-Вологда из-за технической неисправности - возможность обращения в суд?
Проблема с билетами на поезд - 1,5 часа поездки по вагонам в ночное время без сна
Проблема с трещиной и отшелушиванием плитки в квартире после сваебойных работ - куда обращаться и как правильно составить жалобу
Ехал в поезде. Вагон был старый. Дуло. в итоге простыл. Оформил больничный по приезду. Как компенсировать с РЖД вред здоровью?
Возможно ли отправить несовершеннолетних детей одних на поезде на маршруте Москва-В.Поляны с предоставлением попечительства
Проводник отправила поезд безопасно, но получила жалобу от пострадавшей - что ожидает работницу
Пропущенный поезд из-за неправильного расписания - имеет ли пассажир право на возмещение ущерба?
Можно ли поменять билет плацкартного вагона на билет купейного вагона в том же поезде?
В поезде дальнего следования заболел из-за старого вагона - могу ли я требовать компенсацию физического вреда?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут