Как отказаться от заказанного товара без контактов на сайте и отсутствия ответа по телефону?
Вопрос №9321156
из г. Ижевск
опубликован 07.01.2016, 01:08
опубликован 07.01.2016, 01:08
Заказал одну штуковину в интернете, а потом прочитал отзывы и передумал. Как отказаться от товара? Никаких контактов на сайте нет. Сами звонили. А теперь трубку не берут. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброй ночи, Сергей!
В силу статьи 26.1 Федерального Закона "О защите прав потребителей", вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Соответственно, если вы не можете дозвониться до продавца, ждите курьера, который привезет вам товар, выразите отказ курьеру.
Если у них есть электронная почта - пишите туда. Согласно ст. 165.1 ГК РФ, ваше уведомление считается доставленным, даже если продавец с ним не ознакомится по зависящим от него обстоятельствам.
07.01.2016, 02:23
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Операция в интернете - заказ товара превратился в ловушку
Как отказаться от заказа без доступных контактов в интернет-магазине?
Возможно ли отказаться от заказа туалетной воды при доставке курьером, после чтения ужасных отзывов в интернет-магазине?
Как отказаться от товара после заказа в интернете, если на сайте нет обратной связи и не удаётся связаться с оператором?
Я заказала продукцию для похудения, могу ли я отказаться от нее?
Что делать, если заказанные шипучие таблетки для похудения вызывают сомнения и интернет-магазин угрожает судом?
Что делать, если не хочешь выкупать заказанное утягивающее белье? Возможность судебного разбирательства и права потребителя
Что делать, если заказал товар в интернет-магазине китайских смартфонов, но передумал покупать?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - неудачные звонки и вопрос отказа от посылки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут