Как получить помощь от ВТБ 24 при проблемах с погашением кредита

Вопрос №9328873 из г. Далматово
опубликован 08.01.2016, 13:37

Имеется кредит в банке втб 24, платежи вносил и гасил досрочно частями, все как полагается, но на данный очередной платеж просто нет средств, изменилась материальая состоятельность. Позвонил в банк объяснил ситуацию, и попросил совместно найти выход из данной ситуации объяснив что не отказываюсь и обязаюсь в дальнейшем платить. Так же в втб 24 переведены пенсионные накопления и имеется приличная сумма, просил как то забрать от туда мои накопления и погасить большую часть кредита, но ответ был отрицательным ни как и ничего не могут предложить они, лишь предложили принести справки с работы о том что перестали платить, а я этого не могу сделать нет ни каких документов.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вантеева Марина Викторовна

Юрист Чебоксары, стаж 15 лет

4.5 25951 отзыв

Если в кол.центр звонили, они Вам ничего и не скажут по причине незнания. Надо лично обращаться в отдел взысканий физических лиц. У них есть программы.

08.01.2016, 13:47

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Прохорова Ольга Юрьевна

Адвокат из города Курган, стаж 21 год

4.8 5449 отзывов

идите в то отделение, где брали кредит и пишите заявление, прилагайте документы, что у вас упал доход. А почему с работы никаких документов взять не можете?

08.01.2016, 16:06

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как получить помощь от ВТБ 24 при проблемах с погашением кредита

Похожие вопросы