Как получить помощь от ВТБ 24 при проблемах с погашением кредита

Вопрос №9328873 из г. Далматово
опубликован 08.01.2016, 13:37
Имеется кредит в банке втб 24, платежи вносил и гасил досрочно частями, все как полагается, но на данный очередной платеж просто нет средств, изменилась материальая состоятельность. Позвонил в банк объяснил ситуацию, и попросил совместно найти выход из данной ситуации объяснив что не отказываюсь и обязаюсь в дальнейшем платить. Так же в втб 24 переведены пенсионные накопления и имеется приличная сумма, просил как то забрать от туда мои накопления и погасить большую часть кредита, но ответ был отрицательным ни как и ничего не могут предложить они, лишь предложили принести справки с работы о том что перестали платить, а я этого не могу сделать нет ни каких документов.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если в кол.центр звонили, они Вам ничего и не скажут по причине незнания. Надо лично обращаться в отдел взысканий физических лиц. У них есть программы.

08.01.2016, 13:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 9 минут

идите в то отделение, где брали кредит и пишите заявление, прилагайте документы, что у вас упал доход. А почему с работы никаких документов взять не можете?

08.01.2016, 16:06

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских