Как вернуть деньги за некачественный мобильный телефон - опыт и рекомендации
Вопрос №9333732
из г. Москва
опубликован 09.01.2016, 07:52
опубликован 09.01.2016, 07:52
17.12.15 купил мобильный телефон. После включения он поработал часа 3 и стал глючить экран. В магазине отправляют в сервисный центр. Я же хочу вернуть деньги за некачественный товар. Какими должны быть мой деиствия.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ждите ответа из сервисного центра. Требуйте на время проверки предоставление телефона.
09.01.2016, 08:23
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 31 минуту
Претензию подавайте- срок возврата вам денег 10 дней- ст22 закона
Проверка качества товара должна проходить при вас- ст18 п5 закона
09.01.2016, 09:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Письменное обращение о немедленном (не прошло 15 дней) возврате или замене товара.
В дальнейшем - иск в суд.
09.01.2016, 10:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4.5
1 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
199
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с новым сотовым телефоном - отказ магазина, куда обратиться для возврата денег?
Проблемы с ремонтом Samsung - как защитить свои права и не платить за неисправности, которые не являются вашей виной?
Проблема с гарантией - магазин отказывается обменять или вернуть деньги за сломанный регистратор
Проблемы с телефоном после покупки в магазине DNS - есть ли возможность вернуть деньги?
Как обменять два глючащих телефона на другие в магазине или сервисном центре?
Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации
Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за трещины на экране - как найти решение?
Какими должны быть мои действия, если я хочу получить деньги за телефон?
Проблемы с новым телефоном - что делать, если прошивка не помогла и требуется отправка в Москву?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут