Как вернуть деньги за некачественный мобильный телефон - опыт и рекомендации
Вопрос №9333732
из г. Москва
опубликован 09.01.2016, 07:52
опубликован 09.01.2016, 07:52
17.12.15 купил мобильный телефон. После включения он поработал часа 3 и стал глючить экран. В магазине отправляют в сервисный центр. Я же хочу вернуть деньги за некачественный товар. Какими должны быть мой деиствия.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ждите ответа из сервисного центра. Требуйте на время проверки предоставление телефона.
09.01.2016, 08:23
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 31 минуту
Претензию подавайте- срок возврата вам денег 10 дней- ст22 закона
Проверка качества товара должна проходить при вас- ст18 п5 закона
09.01.2016, 09:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Письменное обращение о немедленном (не прошло 15 дней) возврате или замене товара.
В дальнейшем - иск в суд.
09.01.2016, 10:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
64
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 712
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.7
2 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.4
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.5
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 167
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с новым сотовым телефоном - отказ магазина, куда обратиться для возврата денег?
Проблемы с ремонтом Samsung - как защитить свои права и не платить за неисправности, которые не являются вашей виной?
Проблема с гарантией - магазин отказывается обменять или вернуть деньги за сломанный регистратор
Проблемы с телефоном после покупки в магазине DNS - есть ли возможность вернуть деньги?
Как обменять два глючащих телефона на другие в магазине или сервисном центре?
Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации
Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за трещины на экране - как найти решение?
Какими должны быть мои действия, если я хочу получить деньги за телефон?
Проблемы с новым телефоном - что делать, если прошивка не помогла и требуется отправка в Москву?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут