Проблемы с новым телефоном - что делать, если прошивка не помогла и требуется отправка в Москву?

Вопрос №5908013 из г. Владикавказ
опубликован 23.01.2015, 09:14

Купила телефон в магазине в кредит. Через 3 недели телефон стал глючить. В сервисном центре сделали прошивку. Ничего не изменилось. Говорят нужно отправлять в Москву. Какие должны быть мои действия?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Овчаренко и партнеры

Юридическая фирма Москва, стаж 2 годa

4.8 823 отзывa

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

23.01.2015, 09:16

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым телефоном - что делать, если прошивка не помогла и требуется отправка в Москву?

Юридические услуги в Владикавказ

Похожие вопросы