Купили диван, через 2 недели начал скрипеть, можно ли вернуть.
опубликован 09.01.2016, 13:13
Купили диван, через 2 недели начал скрипеть, можно ли вернуть.
Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Для начала нужно мотивированную претензию составить.
Юристы ОнЛайн: 101 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Купила диван он через 2 недели начал скрипеть но гарантия его 18 месяцев что делать?
Можно ли подать претензию качеству купленного дивана с остаточной гарантией из-за скрипа?
Проблемы с диваном - скрип, выпадение пружин и отваливание колес - возможность вернуть деньги или получить новый
Проблемы с диваном-аккордионом - как вернуть товар и получить компенсацию?
Купленный диван начал скрипеть через полгода - как поступить, если продавец отказывается вернуть деньги или заменить товар?
Купили диван с пружинным зависимым блоком, через месяц начал скрипеть, есть гарантия.
Как поступить, если новый диван начал скрипеть - право на обмен у продавца?
Скрипящий диван - фабрика согласна вернуть деньги с удержанием транспортных расходов - правомерно ли такое действие?
Проблемы с новым диваном - как защитить свои права и получить компенсацию от продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут