Купленный диван начал скрипеть через полгода - как поступить, если продавец отказывается вернуть деньги или заменить товар?
Вопрос №12658413
из г. Тула
опубликован 07.06.2017, 19:59
опубликован 07.06.2017, 19:59
Купили диван через полгода начал скрипеть, написала претензию продавцу, потребовала вернуть деньги или заменить на новый. Она начинает юлить, что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требуйте возврата денег - пишите претензию, срок рассмотрения-10 дней с момента получения претензии. Не выплатит-проводите экспертизу и обращайтесь в суд.
07.06.2017, 20:22
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 40 секунд
Здравствуйте пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток Если понадобится экспертиза срок ответа 45 суток после чего обращайтесь с иском в суд госпошлиной иск не облагается.
07.06.2017, 19:59
Доброго вам времени суток. Для начала нужно посмотреть какой гарантийный срок у дивана. Во-вторых если гарантийный срок не вышел, Нужно провести экспертизу качества, желательно за свой счёт. Потом претензия и суд. Удачи вам и всего наилучшего.
07.06.2017, 20:02
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли подать претензию качеству купленного дивана с остаточной гарантией из-за скрипа?
Новый диван после месяца эксплуатации начал скрипеть. Как грамотно составить претензию продавцу?
Как заставить магазин отремонтировать или заменить диван, а не вернуть деньги?
Проблема с новым диваном - заменить фурнитуру или требовать новый экземпляр?
Вопрос возврата дивана из-за появившегося скрипа - получены предложения об обмене или ремонте, но неудовлетворяют
Как поступить, если новый диван начал скрипеть - право на обмен у продавца?
Как решить проблему со сломавшейся спинкой дивана, купленного в магазине мебели?
Проблемы с диваном - скрип, выпадение пружин и отваливание колес - возможность вернуть деньги или получить новый
Купили диван, через 2 недели начал скрипеть, можно ли вернуть.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут