Купленный диван начал скрипеть через полгода - как поступить, если продавец отказывается вернуть деньги или заменить товар?
опубликован 07.06.2017, 19:59
Купили диван через полгода начал скрипеть, написала претензию продавцу, потребовала вернуть деньги или заменить на новый. Она начинает юлить, что делать?
Требуйте возврата денег - пишите претензию, срок рассмотрения-10 дней с момента получения претензии. Не выплатит-проводите экспертизу и обращайтесь в суд.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 40 секунд
Здравствуйте пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток Если понадобится экспертиза срок ответа 45 суток после чего обращайтесь с иском в суд госпошлиной иск не облагается.
Доброго вам времени суток. Для начала нужно посмотреть какой гарантийный срок у дивана. Во-вторых если гарантийный срок не вышел, Нужно провести экспертизу качества, желательно за свой счёт. Потом претензия и суд. Удачи вам и всего наилучшего.
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 453 Поиск Регистрация